রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের শর্তাবলী

p1605 এ খেলা মানে আপনি আমাদের নিয়মকানুন মেনে চলার সাথে সম্মত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার এবং খেলার যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে…

বয়স ও প্রবেশাধিকারঅর্থ লেনদেনঅ্যাকাউন্ট দায়িত্ববিরোধ নিষ্পত্তি
p1605 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং দায়িত্ব

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সঠিক তথ্য প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না এবং অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ করলে তৎক্ষণাৎ আমাদের জানান। আপনার অ্যাকাউন্টে যা কিছু ঘটে তার দায়িত্ব…

p1605 mobile gaming
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
লেনদেনের ইতিহাস
অর্থ ও নীতিমালা

জমা-উত্তোলন এবং পেমেন্ট শর্ত

p1605 এ bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন করুন। প্রতিটি জমা তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, তবে আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট প্রদানকারীর বিলম্ব সম্ভব। উত্তোলনের সময় একই…

bKash জমা ও উত্তোলন
Nagad লেনদেন
Rocket পেমেন্ট
p1605 mobile gaming
Google Play App Store
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন এবং সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন বা লেনদেন সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। সরাসরি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা স্থানীয় ভাষায় সেবা প্রদান করি এবং ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি।…

লাইভ চ্যাট p1605 লবিতে লাইভ চ্যাট আইকন খুলুন। বাংলায় কথা বলুন এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পান। সমস্ত যোগাযোগ লগ করা হয় এবং সংরক্ষিত থাকে।
এসএমএস সাপোর্ট দ্রুত প্রশ্নের জন্য এসএমএস পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বার্তা এবং লেনদেন বিজ্ঞপ্তি সরাসরি আপনার ফোনে আসে।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখি। কুকি এবং লগ ফাইল ব্যবহার করে…

এনক্রিপশন এবং SSL

সব বেটিং এবং পেমেন্ট এসএসএল প্রোটোকলে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে প্যাডলক আইকন নিশ্চিত করে লেনদেন নিরাপদ।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

কুকি আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের সাইট উন্নতিতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ এবং মোছা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড ধারণ করা হয়। ব্যক্তিগত ডেটা নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

প্রথম জমা এবং বড় উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। জাল নথি জমা দেওয়া অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করতে পারে।

অননুমোদিত প্রবেশ রিপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অস্বাভাবিক লেনদেন দেখলে তৎক্ষণাৎ সাপোর্টে জানান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জরুরি অনুরোধ করুন।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে বা সংশোধন করতে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলে লিখুন। সব অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। নির্দিষ্ট বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত। বাংলাদেশে খেলার যোগ্যতা স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলে। সাইনআপের সময় বয়স যাচাইকরণ করা হয়।

না, প্রতি ব্যক্তির একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সবগুলি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল কম্পিট করা হবে।

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সাধারণত মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত নিতে পারে। লাইভ চ্যাটে লেনদেন রেফারেন্স দিয়ে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করা হয়। bKash, Nagad, Rocket উত্তোলন সাধারণত পরদিন সকাল সাড়ে নয়টা থেকে বিকেল চারটার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার ২-৩ কর্মদিবস নিতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে জানতে বা সংশোধন করতে সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনগত কারণে রাখা হয়।

প্রথমে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করুন। আমরা সমস্যা তদন্ত করি এবং ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান অফার করি। অপূর্ণ সমাধানের জন্য নির্ধারিত বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন আছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সব তহবিল উত্তোলন করুন। বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যায় না।